KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] ("bisipariş") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: [ADRES] · Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO] · MERSİS No: [MERSİS NO] · E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform üzerinden hesap oluşturan ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin aşağıdaki verileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon numarası)
- Adres bilgileri (teslimat adresi, il/ilçe/mahalle)
- Konum verisi (harita üzerinde işletme/kurye konumu, "bana yakın" özelliği kullanıldığında cihaz konumu)
- Hesap bilgileri (profil fotoğrafı, şifre — şifrelenmiş olarak saklanır)
- İşlem güvenliği bilgileri (giriş kayıtları, IP adresi)
- Sipariş ve değerlendirme (rating/yorum) geçmişi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik/hesap oluşturma ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş süreçlerinin ve restoran/kafe ile müşteri arasındaki iletişimin sağlanması
- Kurye/teslimat takibinin yapılabilmesi
- Platformun geliştirilmesi, hataların giderilmesi ve güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep/şikayetlerin yanıtlanması
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK madde 5'te sayılan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Konum verisi gibi bazı veriler yalnızca açık rızanızla işlenir ve bu rıza istediğiniz zaman geri alınabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; sipariş verdiğiniz restoran/kafe işletmecisi, teslimatı gerçekleştiren kurye/personel, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] adresine iletebilir ya da hesabınızın profil sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz.