Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Zümrüt Leylek ("BiSiparişim") tarafından işletilen platformu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar (müşteri, restoran/kafe sahibi, işletme çalışanı) için geçerlidir. Platforma üye olarak veya kullanarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

• Platform: bisiparisim.com adresinde ve ilişkili uygulamalarda sunulan hizmet
• İşletme: Platform üzerinde profil açan restoran, kafe veya benzeri gıda işletmesi
• Müşteri: Platform üzerinden sipariş veren gerçek kişi kullanıcı
• Kurye: Siparişin teslimatını gerçekleştiren, İşletme veya Platform ile ilişkili kişi

BiSiparişim, restoran ve kafe işletmelerinin müşterilerle buluştuğu; online sipariş, masaya sipariş (QR kod ile), sipariş takibi, değerlendirme/yorum, kupon ve sadakat puanı gibi işlevleri sağlayan bir aracı platformdur. BiSiparişim, satılan yiyecek/içeceklerin üreticisi veya satıcısı değildir; ürün ve hizmet kalitesinden, hijyeninden ve teslim süresinden ilgili İşletme sorumludur.

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru, güncel bilgi vermek gerekir. Hesabınıza ait şifrenin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüphelenmeniz hâlinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

Platform üzerinden verilen siparişlerin fiyatlandırması, ödeme yöntemleri ve teslimat süreci Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ayrıca düzenlenir. Kredi kartıyla ödemeler PayTR altyapısı üzerinden, kapıda ödemeler ise nakit veya İşletme'nin kabul ettiği yöntemlerle gerçekleştirilir.

• Platformu yasalara ve genel ahlaka uygun şekilde kullanmak
• Değerlendirme/yorum özelliğini gerçek deneyime dayalı, hakaret veya yanıltıcı içerik barındırmayacak şekilde kullanmak
• Başka bir kullanıcının hesabını izinsiz kullanmamak
• Kupon ve sadakat puanı sistemlerini amacı dışında, kötüye kullanacak şekilde istismar etmemek
• Platformun işleyişini bozacak teknik müdahalelerde bulunmamak

Müşteriler yalnızca gerçekten sipariş verdikleri işletmeleri değerlendirebilir. Hakaret, nefret söylemi, yanıltıcı bilgi veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden yorum ve fotoğraflar BiSiparişim tarafından bildirim üzerine veya re'sen kaldırılabilir. İşletmeler, kendilerine yapılan değerlendirmelere yanıt verebilir; bu yanıtlar da aynı kurallara tabidir.

Platformdaki BiSiparişim markası, logosu, tasarımı ve yazılımı Zümrüt Leylek'e aittir; izinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz. İşletmelerin yüklediği menü, fotoğraf ve içerik ilgili İşletme'ye aittir; İşletme bu içerikleri Platform'da görüntülenmek üzere BiSiparişim'e kullanım hakkı tanımış sayılır.

BiSiparişim bir aracı hizmet sağlayıcıdır; platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. İşletmeler tarafından sunulan ürün/hizmetlerin kalitesi, hijyeni ve teslim süresinden BiSiparişim sorumlu tutulamaz; bu hususlarda sorumluluk ilgili İşletme'ye aittir. Trafik, hava koşulları, teknik altyapı sağlayıcılarından (internet, barındırma, ödeme kuruluşu) kaynaklanan mücbir sebep hâllerinde doğabilecek aksaklıklardan BiSiparişim sorumlu tutulamaz.

Bu koşullara aykırı kullanım tespit edilmesi hâlinde BiSiparişim, ilgili hesabı uyarı vererek veya vermeksizin askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.

BiSiparişim, bu koşulları önceden bildirmek suretiyle güncelleyebilir. Güncel koşullar bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

İşbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sorularınız için: info@bisiparisim.com · 0501 704 5204